Unide versterkt distributieprestaties en beperkt assetverlies met ZetesAres

Unide, een toonaangevende coöperatieve distributeur van voedingsmiddelen in Spanje, optimaliseert de winkelbevoorrading met ZetesAres, een mobiele oplossing voor directe levering aan winkels. Bezorgers werken met handheld terminals en hebben realtime inzicht in en volledig overzicht over de leveringen aan meer dan 600 winkels, verdeeld over meerdere winkelformules (Unide Market, Unide Supermercados, Unide Alimentación en Udaco Alimentación). Het resultaat: efficiëntere distributieprocessen en een duidelijke verbetering van de operationele prestatie.

Distributie-uitdagingen overwinnen

Unide stond voor twee belangrijke uitdagingen: het verminderen van verlies aan retourneerbare assets – zoals pallets en gekoelde of geïsoleerde containers – én het verbeteren van de zichtbaarheid voor winkels in de status van bestellingen en het exacte leveringstijdstip.

Volledige controle over leveringen, retourstromen en assets

ZetesAres is een oplossing voor de uitvoering van leveringen die de zichtbaarheid en efficiëntie in de last mile-logistiek vergroot. De oplossing biedt realtime updates, maakt leveringsplanningen efficiënter en zorgt voor soepele communicatie tussen distributieplatforms en afleverpunten.
De software draait op handheld devices en draagbare printers, waarmee chauffeurs en operators leveringen en retouren direct terugkoppelen aan de centrale systemen van Unide. Zo beschikt het bedrijf op elk moment over live inzicht in belangrijke processen zoals:

• Aankomst van bestellingen in de winkels
• Exacte leveringsinformatie, inclusief retourneerbare assets
• Ophalingen van returnable assets bij winkels
• De voortgang en afronding van elke service.

Elke handeling in het proces wordt veilig digitaal vastgelegd via een elektronische handtekening als proof of delivery – direct gekoppeld aan Unide’s systemen. Tegelijk ontvangt de winkelverantwoordelijke een geprinte bevestiging, zoat alle partijen altijd beschikken over een helder en betrouwbaar bewijs van uitvoering.

"Dankzij deze tool hebben we nu volledig realtime inzicht in onze distributieoperatie, wat ons in staat stelt om routes te optimaliseren, het verlies aan assets terug te dringen en onze ruim 600 winkels nauwkeurig en efficiënt te bevoorraden" – Víctor Méndez, Systems Director bij Unide

Direct resultaat voor assets en operatie

De implementatie van ZetesAres leverde direct tasbare resultaten op: het verlies van assets is aanzienlijk verminderd, wat de samenwerking met leveranciers en partners versterkt. Daarnaast profiteert Unide van snelle en nauwkeurige inzichten in de leverings- en afhaalprocessen, zoals aankomst van wagens bij de winkels, bevestiging van levering en vertrek. Deze gedetailleerde historische data is essentieel voor het optimaliseren van processen en het verfijnen van routeplanning.

Meer inzicht voor slimmere planning

ZetesAres vergroot de zichtbaarheid in het leveringsproces en maakt efficiënte planning mogelijk voor het lossen en organiseren van goederen in de winkels. De oplossing is geïntegreerd met de centrale systemen van Unide en maakt gebruik van data zoals voertuigtype, winkellocatie, lostijd en openingstijden. Winkels ontvangen de dag vóór levering een geschatte aankomsttijd, die realtime wordt bijgewerkt op basis van verkeerssituaties of laadvertragingen. Bij vertragingen worden automatisch meldingen verstuurd, zodat winkels tijdig hun personeel en middelen kunnen aanpassen. Bovendien houdt ZetesAres de openingstijden van de winkels in de gaten. Als een levering buiten de openingstijden dreigt te vallen, krijgt de regelkamer van Unide automatisch een waarschuwing om de levering te herplannen.

"We werken al geruime tijd samen met Zetes aan onze orderpickprocessen in het magazijn, waarbij de communicatie altijd soepel verloopt. Toen het duidelijk werd dat er verbetering nodig was in onze distributie, deden we opnieuw een beroep op Zetes als vertrouwde partner. De oplossing heeft ons geholpen de zichtbaarheid richting onze aangesloten winkels vergroten en het verlies van retourneerbare assets bij leveranciers te beperken. Daarnaast kunnen we onze processen blijven verfijnen dankzij de gedetailleerde informatie die we nu uit het leveringsproces halen." José Manuel Souto, Logistic Director bij Unide.

Samenwerking als motor voor innovatie en efficiëntie

Tiago Conceição, Country Manager van Zetes Spanje: "We werken altijd nauw samen met onze klanten om hun operationele behoeften volledig te begrijpen. Dankzij onze modulaire en schaalbare oplossingen kunnen functionaliteiten eenvoudig worden uitgebreid of aangepast om piekmomenten in de vraag op te vangen. Zo kan Unide processen optimaliseren en een uitzonderlijk serviceniveau richting de aangesloten winkels behouden." Deze samenwerking onderstreept hoe technologische innovatie de sleutel is tot het optimaliseren van logistiek en het leveren van efficiënte, marktegrichte diensten.

Víctor Méndez, Systems Director bij Unide: "De implementatie van ZetesAres betekent een nieuwe stap in ons streven naar technologische innovatie en digitalisering van processen. Dankzij deze tool hebben we nu volledig en realtime inzicht in onze distributieoperatie, wat ons in staat stelt om routes te optimaliseren, het verlies aan assets terug te dringen en onze ruim 600 winkels nauwkeuriger en efficiënter te bevoorraden. Deze ontwikkeling versterkt niet alleen onze productiviteit, maar onderstreept ook de betrokkenheid van Unide aan technologische projecten die het dagelijkse beheer voor onze partners en hun vestigingen vereenvoudigen. Zo verstevigen we onze positie als toonaangevende speler in de distributie van voedingsmiddelen."